El reto
Grupo A15 Servicios necesitaba conectar operaciones que ocurren fuera de la oficina con la gestión documental y administrativa. El servicio empieza en campo: un operario o cliente escanea un QR, registra una entrega o retirada, aporta fotografía y geolocalización y debe respetar el ciclo correcto del contenedor. Esa información no podía quedarse aislada en el móvil: tenía que llegar a tráfico, administración y gestión con trazabilidad.
La solución
- Lectura QR con foto y geolocalización obligatorias
- Control de ciclo: una entrega y una retirada por QR
- Panel de gestión para albaranes, clientes y albarandis
- Conversión automática de albaranes a albarandis
- Mapa operativo con servicios y actualización periódica
- Portal de empleados con fichaje y gestión horaria
- Generación documental y flujos vinculados a DI / ESIR
Se desarrolló una arquitectura WordPress a medida distribuida en varios portales y plugins propios. La capa QR valida el estado del servicio antes de aceptar una acción, guarda evidencias y sincroniza la operación. En Gestión se centralizan albaranes, albarandis, clientes, documentos, estados de facturación y visualización geográfica. El portal de empleados añade fichaje, geolocalización y herramientas para RRHH.
La lógica se diseñó para que los datos recorran el sistema sin volver a introducirse manualmente. Las tareas sensibles —como conversión documental, horarios o envíos— utilizan procesos programados, validaciones y registros que permiten detectar incidencias.
Un buen sistema operativo no añade pantallas: elimina pasos manuales entre lo que ocurre en campo y lo que necesita la oficina.
KODERAI · criterio de proyecto
El resultado es una plataforma conectada que da continuidad al servicio desde el QR hasta la documentación administrativa. La operación puede consultarse desde un único entorno y las distintas áreas trabajan sobre el mismo dato en lugar de mantener copias separadas.
Resultados
El resultado es una plataforma conectada que da continuidad al servicio desde el QR hasta la documentación administrativa. La operación puede consultarse desde un único entorno y las distintas áreas trabajan sobre el mismo dato en lugar de mantener copias separadas.
- Trazabilidad del servicio desde campo
- Menos duplicación manual de información
- Reglas de negocio aplicadas antes de registrar operaciones
- Documentos y estados vinculados al servicio real
- Visibilidad geográfica y temporal de la actividad
